Padre Mariano 82, of. 1302, Providencia, Santiago de Chile. marketing impulse by Zoek 3IT © 2023 Todos los derechos reservados. Política de Privacidad. Política de Sistema de Gestión Integrado. Areas de Servicio IT Talents Factory Consultoría Analítica Avanzada Inteligencia Artificial Soluciones Aplicadas Ciberseguridad Casos y Experiencias Aplicación Mobile Verifica si un cliente potencial cumple con los requisitos para un crédito preaprobado, para luego entablar una conexión directa entre el potencial cliente y el call center del banco a través de una API de comunicación. Automatización Banca Automatizamos el proceso de inyección de data de las operaciones cursadas en la plataforma Datatec en Mürex y ChileFX para un Banco. Integración //CVV Creación de un nuevo servicio CVV que permita recibir un numero de tarjeta encriptado y entregar el codigo CVV de forma encriptada. Desarrollo, remediación de vulnerabilidad que fue levantada por ciberseguridad. Migración Legacy Se realizó un nuevo STE y se migró el sistema antiguo a uno nuevo para mantener la historia y continuidad de lo que ya se estaba trabajando. Integración Web Proyecto Banca. Enfocado en la integración del servicio de bloqueo de tarjetas de crédito y débito en el sitio web del Banco. Funcionalidad que busca evitar que las personas tengan que concurrir a una sucursal para realizar este tipo de trámites y que puedan hacerlo online. Funcionalidad Web Integración Banca. Nuevas funcionalidades en aplicación de Centro de Negocios Bancario, para que los ejecutivos comerciales puedan vender monedas extranjeras. Migración a Cloud Proyecto enfocado en la actualización y mejoras del portal Web Empresas del Banco de Chile, donde se pretende migrar el portal empresa a un ambiente cloud. Inyectores Creación de inyectores de pago de cuotas masivo y creación de créditos masivos Laboratorio Digital Célula ágil para el laboratorio digital del Banco de Chile. Aplicación Desarrollo de módulos para el área de Inteligencia de Negocios, con una visión completa de la gestión que se lleva a cabo de las distintas oportunidades y prospectos de venta para los diferentes productos. Maduración Células Proyecto en el cual se busca potenciar el nivel de madurez de diversas células mediante buenas prácticas de agilidad y marcos de trabajo como scrum, apoyándolos y orientándolos mediante el rol de Scrum Master. Agile Coaching Somos parte del Core Ágil del Banco de Chile con nuestro Agile Coach, quien se encarga de fomentar la correcta implementación de la agilidad en las diferentes células del banco, potenciando las buenas prácticas y el bienestar de los equipos. Migración Cobol (archivo de datos) a Oracle 12C. Aplicaciones Cloud Proyecto enmarcado en una estrategia general de renovación tecnológica, donde se apostó por montar aplicaciones en cloud. Normalización Normalización de seguridad Issues de Veracode y Sonar. Plataforma WEB Creación masiva de cuenta vista y reemisión de tarjetas. Migración Arquitectura Actualización del portal Web personas del Banco de Chile mediante una migración de arquitectura del portal que permita brindar mayor autonomía a los equipos de trabajo. Procesos Batch Detección de oportunidades, desarrollo e implementación de múltiples procesos automatizados. Integracion //OCX Embozado nueva tarjeta cuenta FAN del Banco de Chile. Software a Medida Software a medida escalable, estable, robusto y que permite cumplir con el objetivo en los procesos que este sistema intervendrá de forma eficiente e intuitiva. Nuestro compromiso está con el desarrollo de personas y clientes. Del factor humano depende en última instancia el éxito de una organización. Nuestra misión ha sido generar las circunstancias necesarias para que el desarrollo suceda.” MARIO SALCES , GERENTE GENERAL 3IT. Nuestro foco ha estado puesto en desarrollar siempre, de manera progresiva, más y mejores capacidades. Actualizando sistemáticamente nuestra base de conocimiento. Entendiendo el valor estratégico que el servicio tiene para nuestros clientes, este compromiso ha resultado ser fundamental. Nuestra trayectoria está marcada por una plataforma de servicio orientada hacia una atención particularizada del cliente. Esto ha derivado por ejemplo, en la participación y desarrollo de centros de agilidad, fábricas dedicadas y una gerencia de servicios para clientes corporativos, cuya principal función es gestionar de manera personalizada y cercana las necesidades más específicas, atendiendo particularidades tecnológicas, organizacionales y culturales. De este modo cada cliente experimenta en todo momento una relación cercana, basada en la confianza, seguridad y respaldo de un servicio que se ajusta perfectamente a sus características y desafíos. Trayectoria en números +15 Años de Experiencia Cada año que transcurre nos fortalece con valiosas experiencias. Desafiantes proyectos, nuevos clientes y la obligación de mantener nuestra base de conocimientos en permanente actualización. +180 Especialistas TI en Latam A través de nuestra organización hemos potenciado el desarrollo de cientos de profesionales especializados en las más diversas áreas de conocimiento. Algunos de ellos han pasado a formar parte de los equipos internos de nuestros clientes, lo cual nos llena de orgullo y nos alegra pues les ayudará mucho en el impulso de sus carreras. Actualmente contamos con más de 180 especialistas repartidos en la región. 6 Países del continente Actualmente nuestros equipos se encuentran distribuidos en 6 países hispano parlantes: Chile, Estados Unidos, Colombia, Argentina, Paraguay y Venezuela. Proyectamos seguir ampliando esta cifra pues nos ofrece expandir los límites de nuestra cultura organizacional y nuestros horizontes comerciales. +50 Clientes En estos 15 años hemos atendido a más de un centenar de clientes. Muchos de ellos pertenecientes a grupos corporativos y algunas de las empresas más grandes del país. +500 Proyectos Durante nuestra trayectoria hemos abordado más de quinientos proyectos de diversa envergadura y complejidad a través de nuestros servicios. Contamos hasta la fecha en nuestro historial de desarrollos con un score de 0 uso de garantías asociadas a nuestros proyectos. Lo cual nos enorgullece y queremos seguir manteniendo. +50% Especialistas Senior Más del 50% de nuestros expertos TI son senior. Siempre dejamos un espacio suficiente para el talento joven. Además, nuestros líderes cuentan con experiencia relevante de entre 6 a 20 años. Sumado a eso, todos nos estamos capacitando y desarrollando de manera permanente. Por 15 años hemos impulsado el desarrollo de nuestros clientes y el de cientos de especialistas que han potenciado sus carreras en un entorno colaborativo ágil, siempre actualizado y desafiante. Conversemos ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Necesito asesoría comercial Necesito soporte Quiero postular Conversemos __

Pasión por la innovación, compromiso con tu éxito. Desarrollamos soluciones estratégicas TI para líderes del sector. Conversemos Transforma Desafíos Tecnológicos en Ventajas Competitivas En un mundo en constante evolución, las organizaciones líderes requieren no solo adaptarse, sino estar a la vanguardia tecnológica. Nuestro equipo de consultoría TI tiene la experiencia y las herramientas para llevar a tu empresa al siguiente nivel , asegurando que mantengas la delantera en tu industria. Trabajamos mano a mano con líderes empresariales para diseñar, implementar y gestionar soluciones que superan los desafíos y ofrecen un valor real. Nombre* Apellido* Empresa* Cargo* Email* Teléfono* Mensaje* Enviar En menos de 24hrs responderemos tu consulta. Contactanos Consultoria TI Nos encargamos de resolver los desafíos tecnológicos más complejos de nuestros clientes. Aportamos nuestra experiencia en industrias estratégicas y desarrollo avanzado para garantizar soluciones disruptivas, integradas y escalables. ​ Plataformas analíticas y big data: Transforma tus datos en decisiones inteligentes. ​ ​ IoT: Conecta y da sentido a todo, desde operaciones hasta la experiencia del cliente. ​ ​ AI: Soluciones que aprenden y evolucionan para ofrecer resultados óptimos. ​ ​ Cloud: Maximiza la flexibilidad, escalabilidad y seguridad. ​ ​ Machine Learning: Detecta patrones, anticipa tendencias y optimiza procesos. ​ ​ Deep Learning: Aborda desafíos de gran escala con precisión sin precedentes. Conversemos Experiencia Más que palabras, nuestros resultados hablan por nosotros. Con una red de especialistas que abarca 6 países, somos reconocidos por nuestra habilidad para anticiparnos a tendencias, garantizar seguridad y cumplimiento, y entregar soluciones personalizadas que generan un impacto real. Confía en nosotros, como ya lo han hecho decenas de líderes en la industria. Padre Mariano 82, of. 1302, Providencia, Santiago de Chile. 3IT © 2023 Todos los derechos reservados. Política de Privacidad.

4 min. Optimizando la gestión financiera en la nube: un enfoque integral con FinOps La migración a la nube se ha convertido en una piedra angular para la agilidad y el crecimiento de la industria, sin embargo, esta... 5 min. El horizonte de la banca: navegando la transformación con IA En el océano dinámico de la banca moderna, la inteligencia artificial (IA) emerge como un faro de cambio, prometiendo llevar a las... 3 min. Celebrando una Década de Excelencia en Tecnología e Innovación En 3IT, llevamos más de una década demostrando un firme compromiso con la calidad de nuestro servicio y con las personas y clientes que... 4 min. Impulsando la innovación interna: El poder de un portal de desarrollador interno Foto de Christina @ wocintechchat.com en Unsplash En un mundo digital en constante evolución, la agilidad y la innovación son claves para... 3 min. Desarrollo asistido por IA: La nueva era de la creación de software Foto de Hitesh Choudhary en Unsplash El desarrollo de software es un proceso complejo y desafiante que requiere una gran cantidad de... 3 min. Platform Engineering: optimizando el desarrollo de software para la innovación ágil En el dinámico panorama del desarrollo de software, donde la velocidad es esencial para mantener una ventaja competitiva, las... 5 min. Las 10 tendencias tecnológicas que marcarán el 2024 El mundo de la tecnología está en constante cambio y evolución. Cada año, nuevas tendencias emergen y tienen un impacto significativo en... 3 min. Fraudes bancarios en auge: ¿Cómo impulsar la seguridad en la industria financiera? El fraude bancario es un problema creciente en la industria financiera. En los últimos años, se ha observado un aumento significativo en... 5 min. Transformación 4.0: oportunidades y retos de una nueva revolución industrial Las corrientes de la Cuarta Revolución Industrial, también conocida como Industria 4.0, están dejando una marca indeleble en diversas... 3 min. El rol de las tecnologías de la información en Open Banking En el mundo de Open Banking, las tecnologías de la información desempeñan un papel fundamental en la creación y el mantenimiento de un... 1 2 Padre Mariano 82, of. 1302, Providencia, Santiago de Chile. marketing impulse by Zoek 3IT © 2023 Todos los derechos reservados. Política de Privacidad. Política de Sistema de Gestión Integrado. Areas de Servicio IT Talents Factory Consultoría Analítica Avanzada Inteligencia Artificial Soluciones Aplicadas Ciberseguridad Trends & Insights Lea sobre hallazgos y tendencias relevantes en materias que marcan diferencia hoy en las empresas a nivel del uso de tecnologías de la información Leer → Conversemos ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Necesito asesoría comercial Necesito soporte Quiero postular Conversemos __

Todos (28) Páginas principales (14) Notas y artículos (14) 28 elementos encontrados para "" Páginas principales (14) Experiencia | 3IT Consultoría y Servicios TI Padre Mariano 82, of. 1302, Providencia, Santiago de Chile. marketing impulse by Zoek 3IT © 2023 Todos los derechos reservados. Política de Privacidad. Política de Sistema de Gestión Integrado. Areas de Servicio IT Talents Factory Consultoría Analítica Avanzada Inteligencia Artificial Soluciones Aplicadas Ciberseguridad Casos y Experiencias Aplicación Mobile Aplicación para Banca. Verifica si un cliente potencial cumple con los requisitos para un crédito preaprobado, para luego entablar una conexión directa entre el potencial cliente y el call center del banco a través de una API de comunicación. Integración //API Automatización Banca. Automatiza el proceso de inyección de data de las operaciones cursadas en la plataforma Datatec en Mürex y ChileFX para el Banco. Integración //CVV Creación de un nuevo servicio CVV que permita recibir un numero de tarjeta encriptado y entregar el codigo CVV de forma encriptada. Desarrollo, remediación de vulnerabilidad que fue levantada por ciberseguridad. Migración Legacy Se realizó un nuevo STE y se migró el sistema antiguo a uno nuevo para mantener la historia y continuidad de lo que ya se estaba trabajando. Integración Web Proyecto Banca. Enfocado en la integración del servicio de bloqueo de tarjetas de crédito y débito en el sitio web del Banco. Funcionalidad que busca evitar que las personas tengan que concurrir a una sucursal para realizar este tipo de trámites y que puedan hacerlo online. Funcionalidad Web Integración Banca. Nuevas funcionalidades en aplicación de Centro de Negocios Bancario, para que los ejecutivos comerciales puedan vender monedas extranjeras. Migración a Cloud Proyecto enfocado en la actualización y mejoras del portal Web Empresas del Banco de Chile, donde se pretende migrar el portal empresa a un ambiente cloud. Inyectores Creación de inyectores de pago de cuotas masivo y creación de créditos masivos Laboratorio Digital Célula ágil para el laboratorio digital del Banco de Chile. Aplicación Desarrollo de módulos para el área de Inteligencia de Negocios, con una visión completa de la gestión que se lleva a cabo de las distintas oportunidades y prospectos de venta para los diferentes productos. Maduración Células Proyecto en el cual se busca potenciar el nivel de madurez de diversas células mediante buenas prácticas de agilidad y marcos de trabajo como scrum, apoyándolos y orientándolos mediante el rol de Scrum Master. Agile Coaching Somos parte del Core Ágil del Banco de Chile con nuestro Agile Coach, quien se encarga de fomentar la correcta implementación de la agilidad en las diferentes células del banco, potenciando las buenas prácticas y el bienestar de los equipos. Migración Cobol (archivo de datos) a Oracle 12C. Aplicaciones Cloud Proyecto enmarcado en una estrategia general de renovación tecnológica, donde se apostó por montar aplicaciones en cloud. Normalización Normalización de seguridad Issues de Veracode y Sonar. Plataforma WEB Creación masiva de cuenta vista y reemisión de tarjetas. Migración Arquitectura Actualización del portal Web personas del Banco de Chile mediante una migración de arquitectura del portal que permita brindar mayor autonomía a los equipos de trabajo. Procesos Batch Detección de oportunidades, desarrollo e implementación de múltiples procesos automatizados. Integracion //OCX Embozado nueva tarjeta cuenta FAN del Bancho de Chile. Software a Medida Software a medida escalable, estable, robusto y que permite cumplir con el objetivo en los procesos que este sistema intervendrá de forma eficiente e intuitiva. Nuestro compromiso está con el desarrollo de personas y clientes. Del factor humano depende en última instancia el éxito de una organización. Nuestra misión ha sido generar las circunstancias necesarias para que el desarrollo suceda.” MARIO SALCES , GERENTE GENERAL 3IT. Nuestro foco ha estado puesto en desarrollar siempre, de manera progresiva, más y mejores capacidades. Actualizando sistemáticamente nuestra base de conocimiento. Entendiendo el valor estratégico que el servicio tiene para nuestros clientes, este compromiso ha resultado ser fundamental. Nuestra trayectoria está marcada por una plataforma de servicio orientada hacia una atención particularizada del cliente. Esto ha derivado por ejemplo, en la participación y desarrollo de centros de agilidad, fábricas dedicadas y una gerencia de servicios para clientes corporativos, cuya principal función es gestionar de manera personalizada y cercana las necesidades más específicas, atendiendo particularidades tecnológicas, organizacionales y culturales. De este modo cada cliente experimenta en todo momento una relación cercana, basada en la confianza, seguridad y respaldo de un servicio que se ajusta perfectamente a sus características y desafíos. Trayectoria en números +15 Años de Experiencia Cada año que transcurre nos fortalece con valiosas experiencias. Desafiantes proyectos, nuevos clientes y la obligación de mantener nuestra base de conocimientos en permanente actualización. +180 Especialistas TI en Latam A través de nuestra organización hemos potenciado el desarrollo de cientos de profesionales especializados en las más diversas áreas de conocimiento. Algunos de ellos han pasado a formar parte de los equipos internos de nuestros clientes, lo cual nos llena de orgullo y nos alegra pues les ayudará mucho en el impulso de sus carreras. Actualmente contamos con más de 180 especialistas repartidos en la región. 6 Países del continente Actualmente nuestros equipos se encuentran distribuidos en 6 países hispano parlantes: Chile, Estados Unidos, Colombia, Argentina, Paraguay y Venezuela. Proyectamos seguir ampliando esta cifra pues nos ofrece expandir los límites de nuestra cultura organizacional y nuestros horizontes comerciales. +50 Clientes En estos 15 años hemos atendido a más de un centenar de clientes. Muchos de ellos pertenecientes a grupos corporativos y algunas de las empresas más grandes del país. +500 Proyectos Durante nuestra trayectoria hemos abordado más de quinientos proyectos de diversa envergadura y complejidad a través de nuestros servicios. Contamos hasta la fecha en nuestro historial de desarrollos con un score de 0 uso de garantías asociadas a nuestros proyectos. Lo cual nos enorgullece y queremos seguir manteniendo. +50% Especialistas Senior Más del 50% de nuestros expertos TI son senior. Siempre dejamos un espacio suficiente para el talento joven. Además, nuestros líderes cuentan con experiencia relevante de entre 6 a 20 años. Sumado a eso, todos nos estamos capacitando y desarrollando de manera permanente. Por 15 años hemos impulsado el desarrollo de nuestros clientes y el de cientos de especialistas que han potenciado sus carreras en un entorno colaborativo ágil, siempre actualizado y desafiante. Conversemos ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Necesito asesoría comercial Necesito soporte Quiero postular Conversemos __ Contacto comercial | 3IT Consultoría y Servicios TI Asesoría comercial Nombre Apellido Email Teléfono Mensaje Enviar Gracias, pronto un asesor comercial se pondrá en contacto. Empresa Posición Gerencia o área País Preferencias de contacto Email Llamada telefónica Video conferencia Reunión presencial Revisa nuestra Política de Privacidad para un tratamiento de los datos responsable. Padre Mariano 82, of. 1302, Providencia, Santiago de Chile. marketing impulse by Zoek 3IT © 2023 Todos los derechos reservados. Política de Privacidad. Política de Sistema de Gestión Integrado. Areas de Servicio IT Talents Factory Consultoría Analítica Avanzada Inteligencia Artificial Soluciones Aplicadas Ciberseguridad Conversemos ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Necesito asesoría comercial Necesito soporte Quiero postular Conversemos __ Acerca de 3IT | Consultoría y Servicios TI | Impulsamos tu desarrollo Padre Mariano 82, of. 1302, Providencia, Santiago de Chile. marketing impulse by Zoek 3IT © 2023 Todos los derechos reservados. Política de Privacidad. Política de Sistema de Gestión Integrado. Areas de Servicio IT Talents Factory Consultoría Analítica Avanzada Inteligencia Artificial Soluciones Aplicadas Ciberseguridad Más de una década de ampliar capacidades, descubrir talento y acompañar a clientes a alcanzar sus objetivos. Generando las circunstancias para que el desarrollo suceda. ¿En qué estamos? Expandiendo sin límites nuestra capacidad de impulsar el desarrollo. +15 Años de Trayectoria Cada año que transcurre nos fortalece con valiosas experiencias. Desafiantes proyectos, nuevos clientes y la obligación de mantener nuestra base de conocimientos en permanente actualización. +180 Especialistas TI en Latam Hemos potenciado el desarrollo de cientos de profesionales especializados, lo cual nos llena de orgullo y nos alegra pues les ayudará mucho en el impulso de sus carreras. 6 Países del continente Nuestros equipos se encuentran en Chile, Estados Unidos, Colombia, Argentina, Paraguay y Venezuela. Proyectamos seguir ampliándonos para expandir nuestra cultura organizacional y nuestros horizontes comerciales. +500 Proyectos Durante nuestra trayectoria hemos abordado más de quinientos proyectos de diversa envergadura y complejidad. Contamos a la fecha en nuestro historial de desarrollos con 0 uso de garantías asociadas. Lo cual nos enorgullece y queremos seguir manteniendo. "Hemos querido imprimir un sello distintivo en la industria, apostando por no sacrificar calidad de servicio a medida que nuestro alcance y capacidades crecen. Nos sienta cómodo ofrecer un nivel de atención verdaderamente superior y nos reconforta cada vez que nuestros clientes nos lo hacen saber.” Mario Salces Gerente General Nuestro equipo Un equipo sólido conformado por valiosas personas con vastos conocimientos y experiencia. Alineados al objetivo de llevar adelante nuestro crecimiento sostenido, sin dejar atrás una atención y cuidado permanente por la particularidad de cada proyecto y cliente, para ofrecer siempre una óptima experiencia de servicio. Gonzalo Heredia Gerente TI Más de 15 años de experiencia Fabiola Pérez Gerente de Servicios para Clientes Corporativos Más de 15 años de experiencia Hugo Miranda Gerente de Ciberseguridad Más de 15 años de experiencia Alex Ávila Líder de Consultoría Más de 25 años de experiencia Jocelyn Riveros Líder Comercial Más de 15 años de experiencia Felipe Molina Líder Marketing Más de 10 años de experiencia Carolina Bahamondes Líder Recursos Humanos Más de 20 años de experiencia Nuestro staff de especialistas está formado en desarrollo seguro y en concientización en seguridad de la información. Junto a ello, nuestro compromiso es total con mantener a nuestros equipos en permanente actualización de tendencias y novedades en tecnologías de la información. Asegurando siempre una ampliación constante de nuestras capacidades para abordar con éxito cada desafío, más allá de su envergadura y complejidad. Nuestro ADN Nuestro modelo de negocio y propuesta de valor se alinean de cara a fortalecer de manera progresiva y sistemática nuestra calidad de servicio a medida que como organización crecemos. Mientras hay empresas en la industria que privilegian legítimamente y con mucho éxito el volumen por encima de la calidad, nosotros hemos escogido apostar por calidad en el servicio antes que todo. Así es como cimentamos relaciones crecientes y de largo plazo con grandes clientes, adaptándonos a su cultura, tecnologías y metodologías hasta ofrecer una experiencia de servicio plena, donde el cliente sienta en todo momento garantías de cumplimiento y una atención dedicada, como ninguna otra empresa de la industria ofrece. Buscamos a través de nuestro servicio armonizar la capacidad de abordar de manera confiable desafíos de alta complejidad y una atención cuidada sobre la particularidad y los detalles. En una industria donde a ratos se tiende en demasía a la sobre-estandarización, esto es algo que nuestros clientes aprecian, valoran y agradecen. ​ Nuestro equipo humano está plenamente comprometido con esto, y todos disfrutamos de poder brindar una atención que siempre esté a la altura de las circunstancias y un poco más. ​ Te invitamos a conocernos y dar los primeros pasos de una prolongada y recíproca relación colaborativa. Un principio fundamental en 3IT es confiar en la capacidad de las personas de desarrollarse. Sobre esta base impulsamos a nuestros equipos y organización, así como a clientes a través de nuestro servicio. ​ Apoyar en todo momento estos procesos de desarrollo ha sido nuestra misión. Para ello debemos entender muy bien el potencial de un profesional, proyecto o cliente, para abordarlo con asertividad y responsabilidad, e impulsarlo en la dirección de sus objetivos. Comprometidos siempre con impactar de un modo favorable a nuestro entorno, para promover un desarrollo sostenible. En una comprensión profunda de las necesidades específicas y circunstancias en que se enmarca cada proyecto, es donde podemos expresar la mejor versión de nuestro servicio y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Insights Optimizando la gestión financiera en la nube: un enfoque integral con FinOps La migración a la nube se ha convertido en una piedra angular para la agilidad y el crecimiento de la industria, sin embargo, esta... El horizonte de la banca: navegando la transformación con IA En el océano dinámico de la banca moderna, la inteligencia artificial (IA) emerge como un faro de cambio, prometiendo llevar a las... Conversemos ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Necesito asesoría comercial Necesito soporte Quiero postular Conversemos __ Ver todas Notas y artículos (14) Celebrando una Década de Excelencia en Tecnología e Innovación En 3IT, llevamos más de una década demostrando un firme compromiso con la calidad de nuestro servicio y con las personas y clientes que confían en nosotros. A lo largo de estos años, hemos aprendido que la excelencia nace de una cultura sólida , basada en la mejora continua y la capacidad de adaptación ante los desafíos. Gracias a esta visión, hemos permanecido abiertos a nuevas posibilidades, algo fundamental en un entorno tan dinámico y cambiante como la industria TI. Nuestra experiencia en diferentes industrias, especialmente en el sector bancario, sumado a nuestra capacidad de innovación , nos ha permitido ofrecer soluciones personalizadas y creativas , consolidándonos como socios estratégicos en los procesos de transformación digital de nuestros clientes. Sabemos que los resultados de nuestro trabajo han sido posibles gracias a nuestro capital humano y a los altos estándares organizacionales que hemos establecido, como las certificaciones ISO 27001 y 9001, además del cumplimiento del GDPR europeo. Esto nos permite garantizar un manejo riguroso y seguro de la información , ofreciendo servicios que cumplen con las normativas de protección de datos más exigentes tanto a nivel nacional como internacional. Además, estamos conscientes de la importancia del desarrollo sostenible, por lo que nos hemos esforzado en optimizar nuestros costos operacionales y financieros para garantizar la máxima eficiencia de los recursos. Innovación y Eficiencia en Gerencia de TI Durante este tiempo, hemos potenciado nuestra área de Tecnología e Innovación, entendiendo que estar a la vanguardia de las últimas tendencias es esencial para enfrentar los desafíos actuales. Contamos con procesos de desarrollo y entrega de software regidos por prácticas de desarrollo seguro y testing riguroso, con el fin de garantizar la seguridad y funcionalidad de nuestras soluciones. Esto contribuye significativamente a la confianza y satisfacción de nuestros clientes. Compromiso con la Excelencia en Gerencia de Servicio para Clientes Corporativos En 3IT nos enorgullece contar con un índice de satisfacción de nuestros clientes superior al 95%, un testimonio de la gestión efectiva y personalizada que caracteriza a nuestro equipo que acompaña a nuestros clientes en todo momento, ofreciendo soluciones rápidas y adaptadas a sus necesidades. Un componente clave de nuestro servicio, es que además contamos con un equipo de especialistas de apoyo que asegura la continuidad operativa de nuestros clientes en momentos críticos y que promueve la mejora continua mediante el desarrollo de habilidades técnicas y blandas, siempre alineadas con las últimas tendencias del mercado. Esta perspectiva integral nos ha permitido colaborar estrechamente con nuestros clientes, contribuyendo al éxito de sus proyectos. Desarrollo Sostenible desde Recursos Humanos Hemos adoptado un enfoque proactivo hacia la sostenibilidad y la responsabilidad social, promoviendo una cultura inclusiva centrada en el bienestar de las personas y en el desarrollo de competencias. De esta forma, garantizamos que nuestro equipo lleve en su ADN nuestros valores corporativos y se encuentre capacitado para ajustarse a las nuevas demandas del mercado. Asimismo, hemos incorporado nuevas tecnologías para entregar una mejor experiencia a nuestros colaboradores, lo que nos permite mantenernos a la vanguardia y seguir ofreciendo un servicio de excelencia a nuestros stakeholders. A medida que miramos hacia el futuro, nos entusiasma pensar en todo el camino que hemos avanzado y que aún tenemos por recorrer. Estamos seguros de que, con el compromiso de nuestros colaboradores y la confianza de nuestros clientes, podremos enfrentar con éxito cualquier desafío. Gracias por ser parte de este viaje. ¡Esperamos seguir creciendo juntos en el presente y el futuro! El horizonte de la banca: navegando la transformación con IA En el océano dinámico de la banca moderna, la inteligencia artificial (IA) emerge como un faro de cambio, prometiendo llevar a las instituciones financieras hacia nuevas fronteras de eficiencia, personalización y gestión de riesgos. Sin embargo, este viaje hacia la modernización no es solo un camino llano de oportunidades; está marcado por desafíos y riesgos que requieren una navegación cuidadosa y estratégica por parte de los bancos. La rápida adopción de soluciones de IA generativa está en aumento, y se espera que esta tendencia se acelere en los próximos años. Según un informe de International Data Corp. (IDC), el gasto mundial en inteligencia artificial habría alcanzado los 166 mil millones de dólares en 2023, con la banca como uno de los mayores contribuyentes con alrededor del 13%. Asimismo, se proyecta que este gasto alcance los 450 mil millones de dólares en 2027, lo que señalaría un cambio fundamental en la forma en que las instituciones financieras están abordando la innovación tecnológica. Históricamente, los bancos han sido líderes en la adopción de tecnologías avanzadas, desde sistemas de aprendizaje automático pasando por IA tradicional, hasta la transición hacia la IA que representa el próximo paso en esta evolución. Con la capacidad de procesar grandes volúmenes de datos y crear contenido original, la IA promete revolucionar la forma en que los bancos operan y sirven a sus clientes. De hecho, según un informe de Business Insider, casi el 80% de los bancos reconocen los beneficios potenciales de la IA en la banca. Además, un estudio de McKinsey estima que el potencial de la IA en el sector financiero podría alcanzar la asombrosa cifra de 1 billón de dólares. Asimismo, otro reporte de McKinsey estima que la IA podría agregar entre 200 mil millones y 340 mil millones de dólares en valor anualmente (9%-15% de las ganancias operativas de los bancos) si los casos de uso se implementan por completo. La IA en la banca promete desempeñar también un papel en la capacidad de los bancos para mejorar y modernizar los sistemas de TI heredados, en particular con software de código bajo o sin código que podría ofrecer ahorros importantes. Esto también podría reducir los riesgos operativos y los costos que surgen de administrar bancos con infraestructura antigua y sistemas que requieren mucha mano de obra. Aplicaciones y ventajas de la IA en la industria financiera La IA representa un punto de inflexión en la industria bancaria, ofreciendo un potencial sin precedentes para la innovación y el crecimiento. Sin embargo, este viaje hacia la transformación no está exento de desafíos, desde preocupaciones éticas y sociales hasta riesgos regulatorios y comerciales. Los bancos que aborden estos desafíos con visión estratégica y compromiso podrán capitalizar plenamente el poder de la IA y liderar el camino hacia un futuro bancario más inteligente, eficiente y centrado en el cliente. A continuación están las principales aplicaciones y ventajas: Ciberseguridad y Detección de Fraude La protección contra fraudes y ciberataques es una prioridad para cualquier entidad financiera en la era digital. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático están siendo utilizados para identificar patrones y anomalías que puedan indicar actividades fraudulentas, permitiendo una respuesta rápida y efectiva ante posibles amenazas. Un ejemplo destacado es el caso del Danske Bank, el banco más grande de Dinamarca, que ha implementado algoritmos de IA para mejorar su capacidad de detección de fraudes un 50%, reduciendo un 60% los falsos positivos y aumentando la eficiencia en la identificación de actividades sospechosas. Chatbots Los chatbots impulsados por IA están revolucionando el servicio al cliente en el sector bancario, ofreciendo asistencia instantánea y personalizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Estos sistemas no solo pueden responder preguntas comunes y realizar transacciones básicas, sino que también aprenden del comportamiento del usuario para ofrecer soluciones más precisas y relevantes. Un ejemplo es “Erica”, el asistente virtual del Bank of America, que ha gestionado millones de solicitudes de clientes gracias a su capacidad para manejar consultas y realizar acciones como la reducción de deudas y actualizaciones de seguridad de manera eficiente. Toma de decisiones en préstamos y créditos Además de utilizar información disponible, los sistemas de evaluación de préstamos basados en inteligencia artificial y los algoritmos de aprendizaje automático pueden examinar comportamientos y tendencias para determinar si un cliente con historial crediticio limitado podría ser considerado un buen candidato para crédito, o identificar clientes cuyos patrones podrían indicar un mayor riesgo de incumplimiento. El principal desafío es la posibilidad de que la IA sufra problemas relacionados con el sesgo, que son similares a los encontrados en los procesos humanos. Por lo tanto, los bancos que buscan implementar el aprendizaje automático como parte de sus sistemas de producción en el mundo real deben esforzarse por eliminar el sesgo e incluir formación ética en sus procesos de entrenamiento de inteligencia artificial para mitigar estos problemas potenciales. Seguimiento de tendencias del mercado La inteligencia artificial en el ámbito financiero no solo se limita a mejorar la seguridad y el servicio al cliente, sino que también desempeña un papel fundamental en el análisis predictivo y el seguimiento de tendencias del mercado. Los algoritmos de IA pueden procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real, identificar patrones y señales en el mercado, y proporcionar recomendaciones de inversión informadas. Recopilación y análisis de datos Con la cantidad masiva de datos generados por las transacciones financieras diarias, la recopilación y el análisis de datos se han convertido en un desafío para las instituciones bancarias. La inteligencia artificial ofrece soluciones eficientes para gestionar y analizar estos datos de manera efectiva, proporcionando información valiosa que puede ser utilizada para detectar fraudes, identificar patrones de comportamiento y tomar decisiones informadas. Mediante el uso de herramientas de IA, las instituciones financieras pueden mejorar la experiencia del usuario al personalizar sus servicios según las necesidades individuales de cada cliente, lo que conduce a una mayor satisfacción y fidelidad. Experiencia del Cliente La integración de la inteligencia artificial en los servicios bancarios y financieros ha llevado la experiencia del cliente a un nuevo nivel. Desde la apertura de cuentas hasta la gestión de transacciones y consultas, la IA permite una interacción más fluida y conveniente para los usuarios. Los procesos que solían llevar días o semanas ahora pueden completarse en cuestión de minutos gracias a la automatización impulsada por IA, lo que brinda a los clientes una experiencia sin problemas y sin fricciones. Cumplimiento Normativo La regulación en el sector bancario es estricta y en constante evolución, lo que requiere un cumplimiento riguroso por parte de las instituciones financieras. La inteligencia artificial puede ayudar a automatizar y agilizar los procesos de cumplimiento, asegurando que los bancos cumplan con las normativas y requisitos legales de manera eficiente y precisa. Al utilizar algoritmos de IA, las instituciones financieras pueden identificar y abordar de manera proactiva cualquier riesgo de incumplimiento, reduciendo así las posibilidades de sanciones y multas por parte de los reguladores. En 3IT contamos con una trayectoria de 15 años brindando soluciones personalizadas para desafíos de alta complejidad, apoyando a las principales instituciones financieras a desarrollar exitosos procesos de transformación digital como implementación de modelos de autoatención basados en Tótem, desarrollo de aplicaciones móviles de alta transaccionalidad, soporte y continuidad de canales digitales, entre otros. Si quieres conversar sobre tus desafíos y navegar por la transformación digital en la dirección correcta, puedes contactarnos aquí . Optimizando la gestión financiera en la nube: un enfoque integral con FinOps La migración a la nube se ha convertido en una piedra angular para la agilidad y el crecimiento de la industria, sin embargo, esta transición ha traído consigo desafíos financieros significativos. Para abordarlos, ha surgido una disciplina innovadora: FinOps, también conocida como Cloud FinOps, concepto que está transformando la gestión financiera en la nube. ¿Qué es FinOps y por qué es crucial en la era de la nube? FinOps, como disciplina emergente, fusiona las finanzas con la gestión operativa en la nube, con un enfoque en la optimización del valor empresarial en entornos híbridos y multinube. Según IBM, FinOps "enfatiza la colaboración entre los equipos de TI, finanzas y negocio para llevar la responsabilidad financiera a la nube y tomar decisiones informadas y basadas en datos a la hora de gestionar las compensaciones entre velocidad, costo y rendimiento". Comúnmente, existe la falsa impresión de que FinOps se trata exclusivamente de reducir los costos del entorno cloud. Sin embargo, su objetivo va más allá: busca empoderar a los equipos de ingeniería para ofrecer mejoras y aplicaciones con mayor rapidez, al tiempo que permite una conversación transparente sobre dónde invertir y cuándo. ¿Qué tanto entusiasmo existe con estas nuevas tecnologías? Según IDC, los ingresos mundiales del mercado de servicios de nube pública llegaron a 545.800 millones de dólares en 2022, un aumento del 22,9% con respecto a 2021. Por otro lado, Forrester predice que este mercado crecerá hasta superar el billón de dólares en todo el mundo en 2026 El viaje de FinOps: Informar, optimizar y operar La adopción de FinOps implica un cambio cultural dentro de las empresas, fomentando la colaboración entre equipos antes dispersos. La Fundación FinOps describe tres fases clave: Informar: Se centra en empoderar a todas las partes interesadas con la data necesaria para tomar decisiones informadas sobre el uso de la nube. Proporciona visibilidad sobre los recursos de la nube implementados y disponibles, permitiendo una asignación de gastos más precisa y contextualizada. Optimizar: Aquí es donde se buscan activamente oportunidades de ahorro y eficiencia. Se exploran opciones como descuentos basados en el uso actual, reevaluación de recursos y servicios, y ajuste de licencias para maximizar el retorno de la inversión en la nube. Operar: En esta fase, las compañías evalúan continuamente su rendimiento en relación con los objetivos empresariales y buscan formas de mejorar sus prácticas de FinOps. La automatización desempeña un papel crucial, permitiendo políticas que ajustan continuamente los recursos cloud para controlar costos sin sacrificar el rendimiento. Fundamentos de FinOps para una gestión financiera efectiva La Fundación FinOps establece seis principios fundamentales para guiar las decisiones basadas en datos en el modelo FinOps: Colaboración entre equipos: Es esencial que los equipos trabajen juntos para mejorar la práctica de FinOps y lograr mejoras continuas en eficiencia e innovación. Responsabilidad compartida: Todos los miembros del equipo asumen la responsabilidad del uso de la nube, fomentando una cultura de transparencia y rendición de cuentas. Equipo centralizado de FinOps: Un equipo dedicado a FinOps coordina las actividades y maximiza las oportunidades de optimización y ahorro. Informes accesibles y oportunos: Los informes claros y oportunos permiten una toma de decisiones más efectiva y la adopción de medidas correctivas cuando sea necesario. Decisiones basadas en el valor empresarial: FinOps no se trata solo de reducir costos, sino de maximizar el valor empresarial en todas las decisiones financieras. Aprovechar el modelo de coste variable de la nube : Las organizaciones deben aprovechar las oportunidades de ahorro ofrecidas por el modelo de costos cloud, comparando opciones de precios y ajustando recursos según sea necesario. Beneficios de adoptar FinOps en la estrategia cloud Además de su enfoque integral en la gestión financiera en la nube, FinOps ofrece una serie de beneficios clave para las organizaciones que lo adoptan como parte de su estrategia: 1. Reducción de Costos: Uno de los principales beneficios es su capacidad para optimizar el gasto en la nube. Al eliminar el desperdicio y maximizar el retorno de la inversión, las empresas pueden reducir significativamente sus costos operativos en la nube, liberando recursos financieros para otras iniciativas estratégicas. 2. Mejora de la Eficiencia: Al optimizar la asignación de recursos y eliminar aquellos que están infrautilizados, las compañías pueden impulsar la productividad y la agilidad de sus operaciones en la nube, mejorando así su competitividad en el mercado. 3. Mayor Transparencia: La adopción de prácticas FinOps brinda una visibilidad completa del gasto en la nube. Esto permite comprender en detalle dónde se están asignando sus recursos financieros y tomar decisiones financieras más informadas y estratégicas en consecuencia. 4. Alineamiento Estratégico : FinOps ayuda a alinear el gasto en la nube con los objetivos estratégicos del negocio. Al garantizar que cada dólar gastado en cloud esté respaldando iniciativas empresariales clave, las organizaciones pueden maximizar el valor de su inversión en la nube y acelerar el logro de sus metas empresariales. 5. Gobernanza Mejorada: Finalmente, FinOps establece mecanismos de control y gobernanza para garantizar un uso responsable de la nube. Al implementar políticas y procedimientos claros para la gestión financiera en la nube, las empresas pueden mitigar el riesgo de gastos excesivos o mal asignados, asegurando así la sostenibilidad a largo plazo de sus operaciones en la nube. Finalmente, es importante recalcar que en el dinámico mundo empresarial actual, donde la eficiencia y la adaptabilidad son esenciales, FinOps emerge como una disciplina esencial para optimizar la gestión financiera en la nube. Al adoptar un enfoque holístico que fomenta la colaboración entre diversos departamentos, promueve la responsabilidad compartida y se apoya en datos concretos para la toma de decisiones, las empresas pueden maximizar el valor de sus inversiones en la nube mientras mantienen un control efectivo de los costos. Más allá de simplemente reducir gastos, FinOps impulsa la innovación y el crecimiento empresarial en la era digital. Ver todas Conversemos ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Necesito asesoría comercial Necesito soporte Quiero postular Conversemos __ Padre Mariano 82, of. 1302, Providencia, Santiago de Chile. marketing impulse by Zoek 3IT © 2023 Todos los derechos reservados. Política de Privacidad. Política de Sistema de Gestión Integrado. Areas de Servicio IT Talents Factory Consultoría Analítica Avanzada Inteligencia Artificial Soluciones Aplicadas Ciberseguridad